Technik zákaznické podpory

Chceme být nejlepší v ČR.

Hledáme nadšence, který by poskytoval e-mailovou i telefonickou pomoc klientům, nechal svůj otisk v nápovědách Miowebu, testoval aplikaci a dalším způsobem přispíval k vytváření nejlepší zákaznické podpory v ČR.

Co bys měl/a ideálně umět

Máš perfektní znalost češtiny a dobré vyjadřovací schopnosti.
Jsi týmový hráč, flexibilní a otevřený člověk.
Rád komunikuješ, jsi trpělivý/á a řešení hlavolamů je pro Tebe výzvou.
Máš chuť se učit stále nové věci.
Uživatelská znalost Miowebu je rozhodně výhodou.
Zkušenosti s telefonickou linkou vítány.
IT je Tvým koníčkem a databázového prostředí se rozhodně nebojíš.
Vhodné pro absolventy, kteří dychtí po nových zkušenostech.
Preferuješ homeoffice s možností využívání kanceláří v Brně.

Co můžeš očekávat

Neformální firemní prostředí postavené na principech svobody v práci, ale vyžadující integritu a zodpovědnost, spolupráci v partě lidí, kteří se dost možná stanou Tvojí druhou rodinou, pravidelné firemní vzdělávání a podporu Tvého osobního rozvoje.
Odměna první 3 měsíce: 17 500 Kč základ + odměny až 7 500 Kč
Odměna po 3 měsících nebo i dříve dle Tvého výkonu: 21 000 Kč základ + odměny až 9 000 Kč.
Nástup možný v průběhu Dubna 2021.
Místo: práce z domu nebo v prostorách firmy v Brně.
Budeš chválen/a za iniciativu vyřešit problém zákazníka nebo opravit chybu v některém z našich systémů, když ji objevíš.
Budeš součástí skvěle pracujícího a úžasného týmu, jehož členové jsou nadšení pro to, co naše firma zosobňuje a jejich práce je baví.
Bude Ti poskytnuta podpora v podobě praktických informací, aplikací a systémů, to vše s jediným cílem - abys byl/a ve své práci úspěšný/á.
Budeš mít příležitost se učit a růst - osobnostně i profesně - díky vzdělávání a mentoringu.
Nejsme vždy jen dokonalí, ale snažíme se ze sebe vydat maximum, protože věříme, že člověk může dělat zázraky, když chce a je jim otevřen.

Je tahle pozice pro Tebe?

Pokud cítíš, že tohle je pozice právě pro Tebe, následuj prosím tento postup:

1
Natoč video (minuta až tři), ve kterém nám řekneš, proč chceš pracovat právě v Miowebu, o čem sníš, jaké jsou Tvé ambice, jak by měl vypadat Tvůj dream job a proč bychom měli vybrat právě Tebe.
2
Přilož svůj životopis.
3
To vše nám pošli na e-mail tym@mioweb.cz.
4
Výběrové řízení: Pokud budeme mít na základě Tvého životopisu a videa pocit, že se na tuto pozici hodíš, ozveme se Ti a domluvíme se na osobním setkání nebo přinejmenším na úvodním rozhovoru přes Skype. Výběru lidí do našeho týmu věnujeme spoustu času a energie, protože hodně investujeme do každého člověka, kterého do našeho týmu přijmeme. Proto nám, prosím, neposílej svou přihlášku, pokud nemáš opravdu vážný zájem.
5
90-denní doba hájení Pokud u nás začneš pracovat, čeká Tě „doba hájení“, která potrvá 3 měsíce. Doba hájení nám (i Tobě) dává příležitost se vzájemně poznat, vyzkoušet, jak se nám spolu-pracuje a jestli je to pro obě strany to pravé pro dlouhodobou spolu-práci.