Co je FAQ

FAQ je anglická zkratka Frequently Asked Questions, což v překladu znamená nejčastěji kladené otázky. Jedná se o seznam otázek, které ve velké míře pokládají návštěvníci nějakého webu případně uživatelé nějaké aplikace, a také o seznam odpovědí na tyto otázky. Tento seznam se umisťuje na viditelné místo webu, například jako odkaz přímo do menu. Cílem tohoto seznamu je eliminovat často se opakující dotazy uživatelů.

Víme, že je toto vysvětlení příliš stručné, a proto právě pracujeme na jeho rozšíření.