CO JE SEGMENTACE

Segmentace je rozdělení zákazníků do různých skupin za účelem konkrétnější komunikace a zasílání personalizovaných nabídek. Segmenty lze vytvořit podle různých kriterií, například podle sortimentu, který uživatel nakoupil, případně podle toho, jaký e-mail rozklikl a o jaké téma projevil zájem.

Víme, že je toto vysvětlení příliš stručné, a proto právě pracujeme na jeho rozšíření.